Share the post "Sistema de ticketing Sinetram sigue fallando en Manaus"MANAUS – Una actualización del software lector de tarjetas Passa Fácil – los validadores de tarjetas de boletos en los autobuses de transporte público de Manaus – causó molestias a los usuarios del sistema Sindicato de Empresas de Transporte de Pasajeros de Amazonas (Sinetram).Leer más: Actualización en sistema de boletaje de buses provoca fallas, dice SinetramDiariamente se están registrando colas kilométricas en la estación de servicio de la Avenida Constantino Nery.Los problemas comenzaron desde el miércoles pasado (17), cuando comenzó el intercambio de validadores en los autobuses e incluso para acceder al transporte público, se instaló una confusión.Cristina da Silva, de 44 años, dijo que llevaba su tarjeta de transporte para usar durante todo el mes y, cuando intentaba pasar el torniquete, el lector no registraba su billetera, y los usuarios la avergonzaban.Leer más: Sistema de recarga de tarjetas Sinetram será suspendido por cuatro días“El cobrador del autobús dijo que tenía que pagar en efectivo.No tenía dinero en mi cartera, ya que tenía más de R$ 300 en créditos en mi billetera”, dijo el usuario.Otros usuarios del sistema también se quejan de que además de ser lentos a la hora de leer la tarjeta en el sistema de transporte, hay casos que, como le pasó a la usuaria Cristina, que ni siquiera la máquina puede hacer la lectura.Leer más: Video: alumnos, padres y abuelos pasan horas en fila y se quejan de la desorganización de SinetramEl problema ha sido el mismo para los usuarios del sistema que buscan la estación de Sinetram -junto a la T1- en el centro de la capital- y esto ha generado alboroto y colas en el lugar.De acuerdo con el Instituto Municipal de Movilidad Urbana (IMMU), el sistema de ticketing del Sindicato de Empresas de Transporte de Pasajeros del Estado de Amazonas (Sinetram) se encuentra en proceso de actualización del software, que está instalado en los torniquetes de los buses y interconectados en las computadoras de la sede de la agencia.La nota también dice que el objetivo de mejorar los servicios ofrecidos a los usuarios del transporte público en Manaus trajo la necesidad de reparar el programa, y ​​que los cambios ya están ocurriendo desde el 6/10.IMMU está en constante contacto con Sinetram, para que los usuarios no se vean perjudicados al acceder a los colectivos y puedan hacer uso de los beneficios de las tarjetas.Los pasajeros que utilicen la tarjeta Passa Fácil, tarjeta gratuita y pase de estudiante tendrán acceso normal a los buses, además de los usuarios que utilicen efectivo para pagar el pasaje.Con la nueva plataforma que entrará en vigencia próximamente a la conclusión de esta actualización, la población contará con nuevas alternativas para la recarga de crédito y el uso de tarjetas Passa Fácil.Y que el ayuntamiento dará a conocer las novedades en beneficio de los usuarios, tan pronto como se implemente todo el nuevo sistema.También pide disculpas por las molestias e informa que los equipos de Tecnologías de la Información (TI) están trabajando para normalizar el sistema para este fin de semana.Share the post "Sistema de ticketing Sinetram sigue fallando en Manaus"